ALGEMENE VOORWAARDEN ZEY’S BEAUTY CLINIC
Aanbetalingen worden niet terugbetaald. Je kunt het bedrag omzetten in een tegoedbon of gebruiken voor een andere behandeling.
Artikel 1 – Aansprakelijkheid 1.1
Zey’s Beauty Clinic is niet aansprakelijk voor brandwonden, huidirritaties of andere bijwerkingen die voortvloeien uit het niet naleven van de richtlijnen door de klant, waaronder:
a. Het gebruik van huidproducten (deodorant, bodycrème, etc.) binnen 24 uur voor de behandeling.
b. Het niet direct melden van een te hoge intensiteit van het laserapparaat. Bij nalatigheid is de klant zelf verantwoordelijk voor eventuele schade.
Artikel 2 – Voorzorgsmaatregelen
2.1 Klanten zijn verplicht om de volgende voorzorgsmaatregelen in acht te nemen:
a. Gebruik geen huidproducten zoals bodylotion, deodorant of crèmes op de te behandelen gebieden binnen 24 uur voor de behandeling. Deze producten kunnen namelijk een barrière vormen en de werking van de laser beïnvloeden, wat kan leiden tot verbrandingen of huidirritaties.
b. Meld direct wanneer de intensiteit van het laserapparaat te hoog aanvoelt of ongemak veroorzaakt. Wachten tot de behandeling is afgerond kan leiden tot brandwonden waarvoor de salon niet aansprakelijk is.
2.2 Paradoxale Haargroei: a. Met name bij behandelingen in het gezicht kan paradoxale haargroei optreden. Dit houdt in dat donsharen kunnen worden gestimuleerd om dikker en donkerder terug te komen. Dit risico is groter bij hormonale schommelingen of het gebruik van bepaalde medicatie.
2.3 Consistentie van Behandelingen: a. Voor optimaal resultaat is het noodzakelijk dat klanten consistent naar hun afspraken komen. Het overslaan van afspraken kan het behandelresultaat negatief beïnvloeden.
2.4 Klanten zijn verplicht om de volgende voorzorgsmaatregelen in acht te nemen: a. Gebruik geen huidproducten op de te behandelen gebieden binnen 24 uur voor de behandeling.
b. Meld direct wanneer de intensiteit van het laserapparaat te hoog aanvoelt of ongemak veroorzaakt.
Artikel 3 – Vrijwaring en Gedragsnormen 3.1 De klant vrijwaart Zey’s Beauty Clinic van aansprakelijkheid voor complicaties voortvloeiend uit het niet naleven van de voorzorgsmaatregelen.
3.2 Volledige en juiste gezondheidsinformatie dient voorafgaand aan de behandeling te worden verstrekt.
3.3 De salon behoudt zich het recht voor om behandeling te weigeren bij:
a. Onjuiste of onvolledige informatieverstrekking.
b. Respectloos of ongepast gedrag richting medewerkers of andere klanten.
c. Het niet naleven van de betalingsvoorwaarden zoals vermeld in artikel 4.
Artikel 4 – Betalingen, Annuleringen en Verplaatsingen 4.1 Afspraken kunnen uitsluitend telefonisch via 0628766273 of per e-mail via info@zeysbeauty.nl worden geannuleerd of verplaatst. Aanvragen via WhatsApp, Instagram of Snapchat worden niet als officiële afmelding beschouwd.
4.2 Bij annulering op de dag van de afspraak of no-show wordt 100% van de behandelingskosten in rekening gebracht.
4.3 Betalingen boven €50,- kunnen uitsluitend contant worden voldaan. Bij overboeking worden transactiekosten vanaf €2,50 berekend.
4.4 Verplaatsing of annulering van afspraken dient minimaal 48 uur van tevoren te gebeuren. Bij nalatigheid wordt €50,- extra in rekening gebracht. LET OP:
Bij Zeys Beauty Clinic hanteren wij een strikt annuleringsbeleid zonder uitzonderingen. Dit betekent dat annuleringen, ongeacht de reden, onder eigen risico vallen. Hieronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend:
Ziekte of medische klachten
Overlijden van een naaste
Geen oppas of onverwachte gezinsomstandigheden
Menstruatie of hormonale klachten
Verkeers- of reisproblemen
Wij begrijpen dat deze situaties vervelend kunnen zijn, maar om de continuïteit van onze planning te waarborgen, zijn wij genoodzaakt annuleringskosten in rekening te brengen conform onze voorwaarden. Door het maken van een afspraak bij Zeys Beauty Clinic gaat u akkoord met dit beleid.
Overlijden van een naaste
Geen oppas of onverwachte gezinsomstandigheden
Menstruatie of hormonale klachten
Verkeers- of reisproblemen
Wij begrijpen dat deze situaties vervelend kunnen zijn, maar om de continuïteit van onze planning te waarborgen, zijn wij genoodzaakt annuleringskosten in rekening te brengen conform onze voorwaarden. Door het maken van een afspraak bij Zeys Beauty Clinic gaat u akkoord met dit beleid.
4.5 Aangeschafte behandelpakketten worden niet geretourneerd of terugbetaald.
4.6 Indien een klant na een behandeling niet kan betalen, dient zij een kopie van haar ID achter te laten en een betalingscontract te ondertekenen. Een boete wordt toegevoegd aan het openstaande bedrag.
Artikel 5 – Behandelingsvoorwaarden 5.1 Indien een klant te laat arriveert voor een afspraak, dient deze telefonisch contact op te nemen. De behandeltijd wordt verkort zonder recht op compensatie.
5.2 Bij full body behandelingen of pakketten is het niet mogelijk kosteloos terug te komen voor niet-behandelde zones. Indien zones worden overgeslagen, blijft de actieprijs ongewijzigd.
5.3 Niet geschoren zones worden niet behandeld. De klant blijft verplicht om de volledige kosten te betalen. \
5.4 Klanten met tatoeages zijn verplicht de locatie vooraf door te geven. De salon is niet verantwoordelijk voor schade bij nalatigheid. 5
.5 Donsharen worden niet behandeld vanwege het risico op paradoxale hypertrichose (toename van haargroei door stimulatie van fijne haren).
5.6 De salon behoudt zich het recht voor om behandelingen te annuleren in geval van overmacht, zoals stroomuitval, technische storingen of gezondheidsrisico’s.
Artikel 6 – Botox, Fillers en Medische Ingrepen 6.1 Klanten die fillers of botox hebben laten plaatsen in de afgelopen 4 weken, dienen dit vooraf te melden.
6.2 Laserbehandelingen over zones met fillers of botox zijn niet toegestaan binnen 4 weken na de injectie.
Artikel 7 – Gezondheidsinformatie en Privacy 7.1 De klant is verplicht alle medische informatie naar waarheid te verstrekken voorafgaand aan de behandeling.
7.2 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG en uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en betalingsachterstanden.
7.3 Hormonale afwijkingen, medicatie, zwangerschap, borstvoeding of medische condities kunnen nieuwe haargroei veroorzaken. De salon is niet aansprakelijk voor deze ontwikkelingen.
Artikel 8 – Resultaten en Garantie 8.1 Zey’s Beauty Clinic biedt geen garantie op volledige ontharing, aangezien resultaten per individu verschillen.
8.2 Roodheid en zwelling kunnen optreden en verdwijnen doorgaans binnen 2 dagen.
8.3 Complicaties zoals blaarvorming of pigmentverlies kunnen optreden, vooral bij donkere huidtypes.
8.4 De klant verklaart door ondertekening dat alle verstrekte informatie naar waarheid is ingevuld en akkoord wordt gegaan met de voorwaarden.
Artikel 9 – Contra-indicaties De volgende aandoeningen en omstandigheden vormen een contra-indicatie voor laserbehandelingen:
Kanker of huidkanker
Zwangerschap (inclusief IVF)
Gebruik van fotosensitieve medicatie
Multiple Sclerose
Chronische nierinsufficiëntie
Actieve herpes of eczeem
Diabetes (insuline-afhankelijk)
Gebruik van bloedverdunners
Epilepsie
Isotretinoïne (Roacutane) in de afgelopen 6 maanden
Hypopigmentatie (vitiligo)
Tatoeages en permanente make-up
Fillers of botox in de afgelopen 4 weken
Pacemakers of defibrillatoren
Zwangerschap (inclusief IVF)
Gebruik van fotosensitieve medicatie
Multiple Sclerose
Chronische nierinsufficiëntie
Actieve herpes of eczeem
Diabetes (insuline-afhankelijk)
Gebruik van bloedverdunners
Epilepsie
Isotretinoïne (Roacutane) in de afgelopen 6 maanden
Hypopigmentatie (vitiligo)
Tatoeages en permanente make-up
Fillers of botox in de afgelopen 4 weken
Pacemakers of defibrillatoren
Artikel 10 – Klachtenprocedure 10.1 Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via info@zeysbeauty.nl. Vermeld duidelijk naam, datum van behandeling en omschrijving van de klacht.
10.2 Klachten worden binnen 14 werkdagen in behandeling genomen.
Artikel 12 – Verzekeringen en Schadeclaims 12.1 Zey’s Beauty Clinic is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van klanten tijdens hun bezoek aan de salon.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid voor Verergering van Bestaande Aandoeningen 13.1 De salon is niet aansprakelijk voor verergering van bestaande huidaandoeningen, zoals acne, als gevolg van de laserbehandeling.
Artikel 14 – Aftercare Richtlijnen 14.1 De klant is verplicht om de nazorginstructies strikt op te volgen. Complicaties die ontstaan door het niet naleven van de nazorginstructies vallen onder het eigen risico van de klant.
Artikel 15 – Procedure bij Onjuist Ingevulde Gezondheidsverklaring 15.1 Indien blijkt dat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over de gezondheidstoestand, behoudt Zey’s Beauty Clinic zich het recht voor om verdere behandelingen te weigeren zonder restitutie van de kosten.
Artikel 16 – Beëindiging van Behandeling 16.1 Zey’s Beauty Clinic behoudt zich het recht voor om de behandeling onmiddellijk te beëindigen bij: a. Schending van de huisregels; b. Bedreiging van de gezondheid van de klant; c. Ongepast gedrag tegen medewerkers of andere klanten.
Artikel 17 – Juridische Kosten en Incasso 17.1 Eventuele incassokosten en juridische kosten die voortvloeien uit betalingsachterstanden zijn voor rekening van de klant.
Door ondertekening van het intakeformulier verklaart de klant:
Alle voorwaarden te hebben gelezen en begrepen;
Vrijwillig akkoord te gaan met de behandeling;
Eventuele wijzigingen in de gezondheidstoestand direct te melden;
De salon te vrijwaren van aansprakelijkheid voor complicaties door het niet naleven van de richtlijnen.
Vrijwillig akkoord te gaan met de behandeling;
Eventuele wijzigingen in de gezondheidstoestand direct te melden;
De salon te vrijwaren van aansprakelijkheid voor complicaties door het niet naleven van de richtlijnen.
- Kanker, specifieke
- Zwangerschap (inclusief IVF)
- Gebruik van fotosensitieve medicatie en kruiden waarvoor golflengtes tussen 265 en 2490 nanometer een contra-indicatie zijn.
- Ziektes die kunnen worden gestimuleerd door licht tussen de 265 en 2490
- Stralingstherapie
- Multiple Sclerose
- Reumatoïde artritis
- Chronische bloedarmoede
- Acute of chronische nierinsufficiëntie
- Alle chronische ziektes bijvoorbeeld ziekte van Crohn
- Bacteriële of virale infecties
- Een verstoord immuunsysteem
- Actieve infectie van herpes of eczeem in het behandelen gebied
- Diabetes (afhankelijk van de insuline)
- Kwetsbare huid
- Hormonale afwijkingen die gestimuleerd worden door intens licht
- Gebruik van anticoagulantia (bloedverdunners)
- Epilepsie
- Voorgeschiedenis van coagulopathieën
- Isotretinoïne- Roacutane of Tretinoïne – Retin A in de afgelopen 6 maanden voor acne- behandelingen of andere dermatologische aandoeningen.
- Hypopigmentatie (vitiligo)
- Behandelen over tatoeages of permanente makeup
- Gebruik van fillers in het te behandelen gebied in de afgelopen 6 maanden
- Gebruik van botox in het te behandelen gebied in de afgelopen 4
- Geïmplanteerde pacemaker of defibrillator
- Het te behandelen over plaatsen met tropische medica9e (zoals hydrocortisone), maquillage, parfums, deodorant, sun-block, essentiële oliën of andere huidlotions
- PUVA- behandeling